Ausgangssituation | In unserer Überflussgesellschaft sind nicht Waren und Dienstleistungen knapp sondern Wünsche und Träume oder einmalige Erlebnisse. Unser Business ist heute mehr als nur Produktion und Verkauf von Dienstleistungen und Produkten. Unsere Aufgabe ist es, Informationen [Service/Dienstleistung] und lebensechte interaktive Erfahrungen [individuelle Erlebnisse] zu liefern. |
Zielsetzung |
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Lösung | Experience Marketing Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung werden die Gäste stets individuell betreut. Auf die Individualität der Leistungen wird explizit geachtet. Die spontanen Wünsche und hohen Erwartungen der Gäste werden erfüllt – stets, professionell und unauffällig. |